e sedi con storico disponibileGIAFFATTO collega telecamere, recorder, sedi, zone, modelli e seriali allo storico dell’impianto. Assistenza e sostituzioni partono da configurazioni tecniche già disponibili.
Richiedi una consulenza Negli impianti di videosorveglianza, seriali e configurazioni spesso restano in note personali o file separati. GIAFFATTO associa apparati, recorder, zone, allegati e interventi alla sede corretta, così il tecnico riconosce subito cosa è installato e cosa è stato modificato.
La piattaforma mette in relazione telecamere IP insieme a NVR e DVR con la scheda cliente e con le attività pertinenti a NVR e DVR; la documentazione di telecamere IP rimane nello stesso contesto del caso invece di finire in un archivio separato.
Sedi e zone sono collegate a modelli, seriali e configurazioni. Ogni ticket mantiene il contesto tecnico necessario per capire cosa controllare.
Configurazioni tecniche e ticket di assistenza restano nello stesso storico. Chi prende in carico il caso vede apparati installati, modifiche e sostituzioni già effettuate.
GIAFFATTO mantiene clienti e utenti comuni al flusso Videosorveglianza; i permessi su telecamere IP, i documenti di NVR e DVR e l’audit restano condivisi mentre il modello aggiunge sedi e zone insieme a modelli e seriali. Il dato relativo a telecamere IP resta collegato agli altri moduli che usano NVR e DVR, evitando un secondo gestionale.
Richiedi una demoIl controllo serve soprattutto a evitare seriali e configurazioni sparse in note personali. Stati, scadenze e responsabilità rendono leggibili sedi e zone insieme a modelli e seriali, mentre l’audit conserva le modifiche rilevanti.
Scopri i piani Il flusso parte da rilievo e progetto, prosegue con installazione apparati e ticket di supporto, quindi arriva a storico impianto. Ogni fase aggiunge informazioni al medesimo caso.
Crea la scheda della sede con zone, dispositivi previsti e documenti tecnici.
Registra telecamere, recorder, seriali, posizione e configurazioni necessarie all’assistenza.
Collega guasti, perdita segnale, sostituzioni o richieste cliente al dispositivo interessato.
Conserva modifiche, apparati sostituiti, rapportini e documentazione aggiornata per la sede.
Approfondisci i processi più vicini a questa esigenza.
È indicata per installatori che seguono impianti distribuiti su più sedi. Telecamere, recorder, zone e seriali restano collegati al cliente e consultabili durante l’assistenza.
Il rilievo crea la scheda della sede con zone, dispositivi previsti e documenti. L’installazione aggiunge apparati, seriali, posizione e configurazioni senza perdere il contesto iniziale.
La scheda mette in relazione telecamere IP; NVR e DVR; sedi e zone. A questi riferimenti si aggiungono modelli e seriali insieme a configurazioni tecniche e la documentazione prodotta durante il lavoro.
Il modello si configura attorno a telecamere IP; NVR e DVR; sedi e zone; campi, stati, ruoli, viste e autorizzazioni possono riflettere il lavoro reale dell’azienda.
Seriali, configurazioni e sostituzioni vengono salvati sulla sede corretta. Il tecnico non deve affidarsi alla memoria di chi ha fatto l’installazione precedente.
