Catalogo servizi e contratti multi-servizio
Il profilo dedicato a catalogo servizi conserva anche il contesto di contratti multi-servizio. La fase successiva può quindi partire da informazioni già complete.
GIAFFATTO | Aziende Di Servizi
Multiservizi
Multiservizi
coordinati tra sedi e contratti
Multiservizi porta nella piattaforma catalogo servizi, contratti multi-servizio, sedi e squadre specialistiche. Ogni elemento relativo a catalogo servizi può essere collegato alla pratica corretta e mostrato solo ai ruoli autorizzati.
Richiedi una consulenzaAZIENDE DI SERVIZI
Dati e persone lungo lo stesso percorso operativo
La necessità alla base di Multiservizi è governare più linee di servizio per lo stesso cliente senza frammentare pianificazione, squadre e documenti. Quando si verificano ogni reparto usa un proprio file o cliente riceve informazioni scollegate tra servizi diversi, aumentano passaggi manuali ed errori; con GIAFFATTO catalogo servizi, contratti multi-servizio, sedi e squadre specialistiche condividono documenti, ruoli e storico. Il risultato atteso è un’unica vista cliente con più servizi.
Relazione con squadre specialistiche
Quando cambia il quadro relativo a sedi, GIAFFATTO mantiene visibile il collegamento con squadre specialistiche. Il team legge l’avanzamento di sedi e le eccezioni di squadre specialistiche senza inseguire aggiornamenti separati.
Più continuità su attività ricorrenti
Con attività ricorrenti e ticket extra nella stessa cronologia, il team ottiene un’unica vista cliente con più servizi e riduce il tempo speso a verificare informazioni già raccolte.
ORGANIZZAZIONE
Contratti multi-servizio
L’obiettivo del flusso è governare più linee di servizio per lo stesso cliente senza frammentare pianificazione, squadre e documenti. Per questo GIAFFATTO struttura catalogo servizi, contratti multi-servizio, sedi e squadre specialistiche come parti dello stesso processo, mentre cliente, utenti, documenti e storico restano condivisi.
Richiedi una demoLa piattaforma rende filtrabili gli elementi collegati a sedi per stato, data, cliente o responsabile e associa le eccezioni a squadre specialistiche. La vista operativa ha un obiettivo concreto: reparti coordinati senza confondere le attività, senza richiedere report ricostruiti a mano.
Scopri i pianiCONTROLLO
Sedi, scadenze e responsabilità visibili
Quattro fasi, un solo storico operativo
GIAFFATTO separa chiaramente configurazione contratto, pianificazione per linea, richieste extra e consuntivo integrato, ma conserva un’unica cronologia del processo.
Configurazione contratto
Scompone il contratto in servizi, sedi, frequenze e responsabilità operative.
Pianificazione per linea
Organizza attività e squadre mantenendo distinta la natura di ogni servizio.
Richieste extra
Gestisce ticket o interventi fuori programma collegandoli alla sede e al servizio corretto.
Consuntivo integrato
Raccoglie attività svolte per linea e cliente senza perdere la visione complessiva del contratto.
Soluzioni collegate
Approfondisci i processi più vicini a questa esigenza.
Domande sulla gestione operativa
Quando serve davvero gestionale multiservizi?
La soluzione si rivolge a aziende multiservizi che gestiscono pulizie, manutenzioni, facchinaggio e altre attività nello stesso contratto. Se emerge una criticità come difficoltà nel separare costi e attività per linea di servizio, il flusso mantiene insieme catalogo servizi e sedi e storico per evitare ricostruzioni successive.
Come viene ridotto il rischio di ogni reparto usa un proprio file?
Il collegamento tra catalogo servizi e sedi permette di leggere causa, stato e conseguenze nello stesso percorso. Il beneficio principale è reparti coordinati senza confondere le attività.
Quali informazioni collega GIAFFATTO per Multiservizi?
Le informazioni principali sono catalogo servizi, contratti multi-servizio, sedi e squadre specialistiche; il workflow richiama anche attività ricorrenti e ticket extra nei passaggi in cui servono, senza creare copie separate.
Cosa succede dopo “Configurazione contratto” in Multiservizi?
“Configurazione contratto” e “Pianificazione per linea” appartengono allo stesso caso: prima scompone il contratto in servizi, sedi, frequenze e responsabilità operative; poi organizza attività e squadre mantenendo distinta la natura di ogni servizio. Lo storico conserva il passaggio.
Come si personalizza Multiservizi senza creare un gestionale separato?
La personalizzazione riguarda workflow e modello dati: GIAFFATTO configura catalogo servizi, contratti multi-servizio e sedi secondo il caso reale, mentre il core gestionale resta comune.