Clienti e attività
La piattaforma collega clienti a attività e alla pratica corretta. Chi lavora sul caso ritrova subito i riferimenti necessari senza ricostruirli da fonti diverse.

GIAFFATTO consente a titolari di PMI che vogliono coordinare commerciale, operatività e amministrazione senza cambiare strumento a ogni reparto di coordinare clienti, attività, interventi e offerte senza spezzare il contesto tra strumenti diversi. Per Gestione azienda, l’obiettivo operativo è meno dipendenza da report informali.
Richiedi una consulenzaInformazioni aziendali divise per reparto, decisioni prese con dati aggiornati in momenti diversi e titolare coinvolto in micro-richieste solo per recuperare informazioni sono tre segnali di un flusso frammentato. In Gestione azienda, GIAFFATTO costruisce il lavoro attorno a clienti, attività, interventi e offerte. Ne derivano meno dipendenza da report informali, responsabilità leggibili e visione trasversale senza invadere l’operatività.
La piattaforma collega clienti a attività e alla pratica corretta. Chi lavora sul caso ritrova subito i riferimenti necessari senza ricostruirli da fonti diverse.
Il processo collega interventi a offerte. La pratica conserva questo rapporto insieme a stato, responsabile e cronologia, così è chiaro cosa è già avvenuto e quale azione deve seguire.
Il risultato “meno dipendenza da report informali” dipende dalla continuità tra contratti e fatturazione: le informazioni su contratti restano contestualizzate e i ruoli autorizzati per fatturazione possono leggerle secondo i propri permessi.
Il modello operativo usa clienti, attività, interventi e offerte, ma continua a condividere anagrafiche, accessi e documentazione con il core gestionale. Ufficio, tecnici, commerciale e amministrazione lavorano sugli stessi riferimenti con visibilità differenziata.
Richiedi una demoDashboard e filtri leggono interventi, offerte e contratti a partire da clienti. Il responsabile individua su interventi ciò che richiede attenzione e usa lo storico di offerte per ricostruire i passaggi precedenti.
Scopri i pianiGIAFFATTO separa chiaramente dati condivisi, responsabilità, controllo e decisione, ma conserva un’unica cronologia del processo.
Le aree operative lavorano sugli stessi clienti e sulle stesse pratiche secondo i propri permessi.
Stati, assegnazioni e scadenze rendono visibile chi sta seguendo ogni processo.
Dashboard e filtri mostrano ciò che è aperto, fermo o vicino a una scadenza.
Il titolare entra nel dettaglio solo dove serve, senza ricostruire la situazione tramite riunioni o file separati.
Approfondisci i processi più vicini a questa esigenza.
GIAFFATTO struttura clienti e attività. Nelle fasi operative usa anche interventi e offerte. La cronologia può includere contratti e fatturazione quando previsti dal workflow.
Dopo “Dati condivisi”, il sistema mantiene il contesto di clienti già creato. La fase “Responsabilità” esegue questo passaggio: Stati, assegnazioni e scadenze rendono visibile chi sta seguendo ogni processo. Cliente e documenti collegati a attività non devono essere ricreati.
Il profilo più comune è titolari di PMI che vogliono coordinare commerciale, operatività e amministrazione senza cambiare strumento a ogni reparto. Una criticità ricorrente riguarda decisioni prese con dati aggiornati in momenti diversi; la piattaforma collega clienti e attività alle responsabilità operative, con un risultato atteso: responsabilità leggibili.
Il workflow non è rigido: GIAFFATTO modella clienti, attività e interventi con campi e stati specifici per attività; clienti collegati a clienti, documenti e permessi continuano a usare il core condiviso.
Una criticità come decisioni prese con dati aggiornati in momenti diversi aumenta il tempo speso a ricostruire il contesto di interventi. La piattaforma collega clienti a interventi e contratti; il risultato cercato è responsabilità leggibili.